Esta Sede recibe las solicitudes de visado de los familiares de ciudadanos italianos (y de ciudadanos de la Unión Europea y Suiza
residentes en Italia) los martes y los jueves de las 9.00 a las 13.00 horas. Los solicitantes cubanos familiares de ciudadanos italianos no deberán reservar una cita a través del sitio web como para las otras solicitudes de visado por turismo.
Cada martes y jueves se recibirán un máximo de 25 familiares de ciudadanos italianos, a quienes se ruega ponerse en fila según el orden de llegada, previo a la apertura de las oficinas, con el fin de obtener un ticket numerado que indica el turno.
Los usuarios que lleguen después del número veinticinco deberán presentarse el martes o jueves sucesivo.
Hasta un máximo de 10 lugares diarios pueden ser reservados para personas ancianas, niños pequeños y ciudadanos residentes en provincias lejanas de La Habana, que hayan llegado ya delante de la Embajada y que hayan expuesto su situación antes de la
distribución de los tickets numerados.